Stornierungsbedingungen für Direktbuchungen per E-Mail/Telefon.

Um die Buchung zu bestätigen, bitten wir um eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags, die per Banküberweisung, Postanweisung oder Kreditkarte zu leisten ist.
Stornierungen von Buchungen werden nur akzeptiert, wenn sie schriftlich per Fax oder E-Mail und unter den folgenden Bedingungen mitgeteilt werden:

• bei Stornierungen, die 30 Tage oder mehr vor dem Anreisedatum eingehen, wird die Anzahlung zurückerstattet;
• Bei Stornierungen, die 29 bis 7 Tage vor dem Anreisedatum eingehen, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet, kann aber für einen anderen Aufenthalt innerhalb der saisonalen Schließung des Hotels verwendet werden;
• Bei Stornierungen, die 6 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum eingehen, wird die Anzahlung nicht zurückerstattet und kann nicht für einen anderen Aufenthalt verwendet werden;

Im Falle einer plötzlichen Schließung behalten wir die Kaution für das nächste Jahr.

Es ist möglich, die Kaution oder den gesamten Aufenthalt an dieser Adresse zu versichern (nur für italienische Kunden):

https://bit.ly/2NosqXr

Ankunft

Die Zimmer und die damit verbundenen Dienstleistungen, wie Parken und ein Platz am Strand, sind verfügbar ab 12:00 des Anreisetages bis 10:00 am Tag der Abreise.

Natürlich werden wir unser Bestes tun, um Sie früher einzulassen, wenn das Zimmer fertig ist.

Abreise

Die Zimmer und die damit verbundenen Dienstleistungen, wie Parken und ein Platz am Strand, sind verfügbar ab 12:00 des Anreisetages bis 10:00 am Tag der Abreise.
Wir bitten Sie, die Rechnung am Tag vor der Abreise zu begleichen.

Denken Sie beim Auschecken daran, die Ware abzuholen:

• Ausweisdokumente
• Autoschlüssel

und zu liefern:

• Autoschlüssel
• Tresorschlüssel
• Getränkekarte

Wir bitten Sie, den Parkplatz am Morgen Ihrer Abreise zu räumen Die Kunden, die nach Ihnen kommen, werden es Ihnen danken.

Frühzeitige Abreise

Im Falle einer vorzeitigen Abreise oder einer verspäteten Ankunft in Bezug auf das Buchungsdatum (aus Gründen, auf die das Hotel keinen Einfluss hat, wie z. B. ungünstige Witterungsbedingungen), behält sich die Direktion das Recht vor, den Betrag des nicht genutzten Aufenthalts auf den Übernachtungspreis aufzuschlagen.

Zahlungen

Bitte beachten Sie, dass die Höchstgrenze für Barzahlungen für das Jahr 2023 bei 5.000,00 € liegt.
Der Rest kann per Debit- oder Kreditkarte (Visa oder Mastercard) bezahlt werden.

Es werden keine Schecks angenommen!

Essenszeiten

• Frühstück: 07:30 – 09:30
• Mittagessen: 12:00- 13:00
• Abendessen: 19:00- 20:00

Pool

Der Pool ist von 09:00 bis 13:30 Uhr und von 15:30 bis 18:00 Uhr geöffnet. Bitte bringen Sie keine Handtücher mit an den Pool oder an den Strand und respektieren Sie die Ruhezeiten zwischen 13.30 und 15.30 Uhr, damit diejenigen, die dies wünschen, sich in Ruhe ausruhen können.

Für den Verleih von Pool-Liegen (gegen Gebühr) wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Wir stellen Handtücher für den Pool zur Verfügung. Sie sind kostenlos, aber wir bitten um eine Kaution, die bei Rückgabe der Handtücher zurückerstattet wird.

Strand

Wir garantieren einen Platz am Strand (ein Sonnenschirm mit 2 Liegen) pro Zimmer ab der 4. Die ersten drei Zeilen sind kostenpflichtig.

Die Preise verstehen sich pro Tag und beinhalten einen Sonnenschirm und 2 Liegestühle am Strand.

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, um einen Platz am Strand zu reservieren.

Zu Ihrer Sicherheit achten Sie bitte auf die Farben der Flaggen am Strand.

• Blaue Flagge: „normal“; zwei Rettungsschwimmer sind im Dienst; keine Gefahr.
• Gelbe Flagge: „halber Dienst“; nur ein Rettungsschwimmer ist im Dienst, Schwimmen ist noch möglich.
• Rote Flagge: „gefährlich“; Schwimmen verboten (hohe Wellen, raue See…).

Wifi

Kostenloser Internetzugang ist in der gesamten Anlage und im Schwimmbad verfügbar.

Fragen Sie an der Rezeption nach dem Passwort.

Hunde

Unsere kleinen Freunde sind immer willkommen, aber bitte bringen Sie sie aus hygienischen Gründen nicht mit in die Gemeinschaftsbereiche (Restaurant, Schwimmbad…)

Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die Gemeindeordnung.

Fahrräder

Wir stellen unsere Fahrräder gerne von 08:00 bis 22:30 Uhr zur Verfügung. Für die Schlüsselübergabe können Sie sich an die Rezeption wenden.

Sie werden um eine Kaution gebeten, die Sie bei der Rückgabe der Schlüssel zurückerhalten.

Parkplatz

An der Rezeption sind wir Ihnen gerne bei der Suche nach einem geeigneten Parkplatz behilflich. Wir bitten auch jeden Gast, die Zimmernummer im Auto anzugeben und den Zimmerschlüssel an der Rezeption abzugeben.

Ich danke Ihnen für Ihre Mitarbeit.

Bewirtung in einem Hotel für Minderjährige

Das Innenministerium hat förmlich die Verfahren mitgeteilt, die von Hoteliers zu befolgen sind, wenn ein Minderjähriger ohne Begleitung der Eltern um Gastfreundschaft bittet.

In diesem Zusammenhang erkennt das Ministerium mehrere Fälle an und analysiert sie:

• Unbegleiteter Minderjähriger
  unbegleitete Minderjährige, auch wenn sie im Besitz eines Ausweises sind, dürfen nicht untergebracht werden.
• Minderjährige in Begleitung einer anderen erwachsenen Person als den Eltern
  In diesem Fall muss die erwachsene Person das Einverständnis der Eltern des Minderjährigen einholen und so verfahren, als ob der Minderjährige zu einem Haushalt gehören würde.

Download Formular
Achtung: insbesondere im zweiten Fall (d.h. Minderjähriger in Begleitung einer anderen erwachsenen Person als den Eltern) muss die Zustimmung der Eltern zum Aufenthalt der erwachsenen Person und nicht dem minderjährigen Kind erteilt werden.

Wir bitten Sie, dieses Formular herunterzuladen, auszufüllen und unterschrieben an uns zurückzusenden und eine Kopie des Personalausweises beider Eltern beizufügen.

Formular